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1. Tipologie di dati raccolti

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  • Dati di pagamento (numero carta, IBAN, PayPal, Scalapay ecc.) gestiti da provider esterni certificati PCI-DSS, mai memorizzati dal sito.

  • Dati di navigazione (indirizzo IP, cookies, log di accesso, preferenze di navigazione).

2. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per:

  • Gestione ordini, pagamenti, spedizioni e resi.

  • Assistenza clienti.

  • Adempimenti fiscali, contabili e legali.

  • Invio di newsletter e comunicazioni promozionali (previo consenso).

  • Analisi statistiche e miglioramento dei servizi.

3. Base giuridica

  • Esecuzione del contratto di vendita.

  • Obblighi legali e fiscali.

  • Consenso esplicito dell’utente (marketing e newsletter).

  • Legittimo interesse del Titolare (sicurezza del sito e prevenzione frodi).

4. Modalità di trattamento

I dati vengono trattati in forma elettronica e cartacea, con misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito.

5. Conservazione dei dati

  • Dati legati agli acquisti: conservati per 10 anni (obblighi fiscali).

  • Dati newsletter/marketing: fino a revoca del consenso.

  • Dati tecnici (log, cookies): secondo i tempi indicati nella Cookie Policy.

6. Comunicazione a terzi

I dati possono essere comunicati a:

  • Corrieri e società di spedizione.

  • Provider di pagamento (Stripe, PayPal, Scalapay, Shopify Payments).

  • Consulenti contabili e fiscali.

  • Piattaforme pubblicitarie e di marketing (Meta, Google Ads, Mailchimp/Klaviyo).
    I dati non saranno mai ceduti a terzi per finalità commerciali senza consenso.

7. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:

  • Accesso ai dati personali.

  • Rettifica o cancellazione.

  • Limitazione del trattamento.

  • Portabilità dei dati.

  • Opposizione al trattamento.
    Per esercitare i diritti: scrivere a privacy@glmcouture.it.

8. Cookie Policy

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9. Modifiche alla Privacy Policy

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